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從搜索到AI,成為“小百度”的搜狗,沒有新故事

[ 導讀 ] 搜索市場下行,單一業務依賴顯危機

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(圖片來源于網絡)

文 | 易不二

來源 | 螳螂財經(ID:TanglangFin)

近日,搜狗公布了2019年第二季度未經審計財報。財報顯示,當季總營收達總收入為3.036億美元,同比增長1%,或人民幣增長8%。其中,核心業務搜狗搜索和搜索相關收入為2.762億美元,同比增長2%。

“在第二季度,我們的業務保持穩定增長,我們在關鍵領域取得了重要進展,搜索收入繼續增長快于行業平均水平。” 搜狗首席執行官王小川表示。

然而,在前有百度巨頭,后有字節新敵,嚴重依靠搜索業務的搜狗,在搜索市場下行的移動互聯網時代,還有新故事嗎?

搜索市場下行,單一業務依賴顯危機

搜索引擎進入下行市場,已是行業共識。

PC時代的信息的海洋,正在被移動互聯網時代群雄割據的電商、視頻、垂直APP、小程序等,圈成信息孤島,每一個玩家都在圈養自己的私域流量,不可能開放搜索給競爭對手。

從而,在信息海洋里,抓取不到優質信息量的搜索引擎,已經能摸到自己的天花板了。根據中商情報網數據,市場份額不斷下跌的搜索引擎,到2020年,預計會被電商、信息流平臺等蠶食到腰斬。

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同時,根據艾媒咨詢數據統計,2019年Q1季度移動搜索市場,百度依然以約70%左右的用戶份額保持著絕對第一,(另外根據前瞻產業研究院的數據顯示,今年6月,百度搜索占據中國移動端搜索引擎市場份額為84.6%。)緊隨百度之后的,是占比約37%的神馬搜索,“老二”搜狗在移動端的份額已經被神馬后來居上了。

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但這微小的市場份額,又將迎來新入局者的蠶食——字節跳動。

字節跳動入局搜索引擎賽道,靠的是頭條與抖音等雖然沉淀出來的流量,雖然喊話對標百度,但是,百度用20來年時間鑄成的搜索護城河,字節跳動目前還沒那個能力撼動。

對標百度,不過是讓故事好聽點罷了。然而,波及比上不足比下也不太有余的搜狗搜索,卻不是難事。

“現在我們確實看到了頭條的入局會造成行業中廣告的競爭更加地激烈,已經在擠壓搜索廣告的空間。”在搜狗財報電話會議上,王小川如是說。

除了今日頭條與抖音量大王牌產品,字節跳動旗下還有西瓜視頻、火山小視頻、皮皮蝦等,這為字節跳動累積了豐厚的流量與用戶數據。

2019年1月,抖音總裁張楠曾表示,抖音DAU超過2.5億,而今日頭條DAU也超過1.2億,這兩大流量礦山再加上其他產品的流量,字節跳動已經是接近騰訊阿里超過百度的流量大戶了。

“螳螂財經”認為,在流量獲取成本越來越高的移動互聯網時代,字節跳動的流量寶礦,是其入局搜索賽道、構建信息孤島的底氣。

反觀搜狗,自2017年11月上市以來,其流量獲取成本就迅速上漲。2019Q2財報可以看到,流量成本已經高達1.5億美元。

目前搜狗的搜索業務的營收占據總營收超過90%,在搜索市場下行,獲客成本高增,又前有強敵后有追兵的情況下,對搜索業務嚴重依賴的搜狗,這是一個很危險的信號。

布局醫療的差異化搜索,成為搜狗的盈利來源

事物都具有兩面性,若對一項業務有嚴重的依賴,那么就必有其優勢。

搜狗搜索的優勢,在于其走出的顯著的差異化發展之路。

放眼全行業,要想在巨頭之下謀生存,基本上都是以差異化為策略。

電商領域,阿里之下,拼多多以下沉市場崛起,并走向了納斯達克;在線音樂行業,騰訊音樂之下,網易云靠社區發揮優勢;旅游O2O市場,攜程之下,飛豬靠“出境游”增長市場份額......

搜狗搜索在百度之下,也打出了智能問答與醫療領域的差異化發展之牌,支撐了搜狗90%的營收。

這兩項贏得競爭優勢的差異化策略背后,是對專業內容的挖掘與生態構建,同時以AI技術更好的匹配用戶搜索意圖和內容需求。

“很多公司的AI是用來妝點門面的,搜狗的AI是用來解決實際問題的。”王小川曾經這樣說。

搜狗的智能問答可以像朋友聊天一樣與用戶的交流溝通,在理解用戶的信息需求后,利用海量網絡信息與知識庫,準確便捷的為用戶提供領域涵蓋衣食住行、教育、娛樂、百科知識等等領域的問答服務。

目前,搜狗的智能問答已為華為AI音箱的“智慧家庭個人助理”身份賦能,同時,和騰訊云小微展合作,提供開放域問答、語言翻譯及部分NLP技術知識等,讓騰訊云小微的人機交互服務更加自然。

醫療領域的權威內容的接入和覆蓋,又讓搜狗收獲了一波用戶好感。

對醫療的搜索,用戶的核心訴求是真實權威并且有針對性。搜狗搜索的“三甲醫生權威解讀“功能,通過AI算法對內容進行精準匹配,讓用戶直接觸達三甲醫院醫生提供的針對性的專業建議,為用戶打通了優質醫療信息資源鏈接渠道,提高了優質醫療資源對用戶的觸達,首條直接答案的覆蓋率和準確率大幅領先同行,也收獲了用戶滿意度。

同時,“就醫指南”進一步將AI技術引入到醫學領域,通過后臺大數據整理與匹配機制實現對患者病情的初篩。

目前看來,搜狗的AI確實是以實用為導向,在語音識別、智能硬件等幾個層面取得了的重大突破的同時,在醫療搜索方面,根據搜狗披露,已取得了互聯網醫院牌照,獲準通過互聯網開展診療業務,自研的智能分診技術從7月開始已經支持上海靜安區的區域衛生平臺。

就大環境和搜狗搜索的現狀來說,改變,就已經意味著進步了。

深耕輸入法發力AI賽道,已成搜狗未來之路

在PC時代,搜狗從輸入法—瀏覽器—搜索引擎,構成了它的三級火箭,這一度讓搜狗在互聯網市場,長出能與巨頭角力的根系。

然而,互聯網滄海桑田變化到如今的時代,二級火箭瀏覽器的戰略意義已經降低,三級火箭搜索引擎在急速萎縮,只剩下依舊強勁的一級火箭。財報顯示,二季度搜狗手機輸入法日活躍用戶數達4.53億,同比增長17%。

產品經理們已經開發出五花八門的APP來滿足用戶的需求,買的找淘寶京東,吃的找美團點評,八卦看微博豆瓣......日活再多的輸入法,也不能反人類的在用戶打出關鍵字的時候就提示跳轉到瀏覽器再啟動搜素引擎吧?

雖難以再像從前,為搜索引擎提供動力,但依然強勢的輸入法卻成為了搜狗在智能機器人之外,差異化發力AI的深耕方向。

又是差異化。

搜狗不管是輸入法、搜索引擎還是AI方向,都與百度的業務有著高度的重合。沒有力量與巨頭正面較量,那就只能求差異化發展,從搜索的差異化,到AI方向的差異化,都是搜狗不得不為的策略。

百度以智能音箱為發力點,在今年上半年躍居行業第一,且該市場還有很大的想象空間。搜狗能做的,只能是選擇深耕自己占優勢的輸入法,在語音輸入方面做出成績。

5月,搜狗輸入法推出語音行業領先的變聲技術,提供明星、動漫、方言等近二十種聲音模擬。截至6月底,搜狗手機輸入法日均語音請求同比增長72%,峰值達6.8億次。

輸入法積累的數據讓搜狗AI技術變得更強,將AI技術應用到語音、翻譯、問答等更多場景中去,就成了搜狗AI的“軟”未來。在硬件上,搜狗也推出了翻譯寶、搜狗錄音筆及兒童手表等只能硬件。2019年3月上市的錄音筆,這款可以快速將錄音轉化成文字,且準確率高達95%的錄音筆,在首發當日銷售量達到2萬支,成為搜狗在AI市場最大斬獲。

搜狗財報上,在其他營收為2750萬美元,較上年同期下滑11%。可以看出,當前,搜狗的AI業務還需要搜索的持續供血,但隨著搜狗持續加碼AI技術研發與落地應用,依靠搜索的單一營收模式或將得到改變。

活成“小版百度”:干不掉它就成為它

不可否認,百度一直是搜狗在國內市場主要競爭對手,并且,還和對手之間有巨大的體量差別,即便死磕百度,搜狗也干不掉它,從搜索到AI,相似的業務卻讓搜狗成為了“小百度”。

其實,站在整個行業上,不管是對百度還是對搜狗,都未嘗不是一件好事。

對于百度方面,常年居于老大的位置,若沒有外部環境的刺激,很容易止步不前,而在瞬息萬變的互聯網市場,不進步就意味著退步,搜狗對百度的死磕,能夠引起百度的重視,激發自身更強的創新能力。

對于搜狗方面,有行業巨頭做競爭對手,自身需要付出巨大的努力才能找到生存空間,才能進入巨頭的視野,這樣就要求各項業務都要有競爭力,強大自己的同時也促進了整個行業的進步。

當然,目前的搜狗整體上距離百度還有很遠的距離,但好在搜狗一直穩當地以自身核心業務為基本,以技術為核心,在百度的壓力與標桿下,找到了自己的差異化發展之路。

如今,搜狗的每一步發展都沒有講出一個有別于百度的新故事。但未來,隨著5G的來臨和AI技術的普及,那時候的搜狗,或能讓人耳目一新。

*此內容為【螳螂財經】原創,未經授權,任何人不得以任何方式使用,包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。

【完】

螳螂財經(微信ID:TanglangFin):泛財經新媒體,《財富生活》等多家雜志特約撰稿人。微信十萬+曝文《京東走向“四分五裂”》創作者;重點關注:新金融、新零售、上市公司等財經金融等領域。

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瀟湘Lee,金融學碩士,歷任北京鈞涵投資高級投資顧問,專注金融領域新媒體內容服務,如Fintech、區塊鏈等。鈦媒體|知乎專欄|藍鯨|品途|億歐|i黑馬|創業邦等30家新興權重媒體站、搜狐號|新浪號|百家號|頭條號等20家自媒體平臺、聯商|和訊|四大門戶等10家博客作家,《商界評論》、《財富生活》、《現代商業銀行》、《金卡工程》等多家雜志撰稿人
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